อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kogame2

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดไว้

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อมูลการทำธุรกรรมคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
kogame2 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ kogame2
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โปรดเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการลบข้อมูลได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี พร้อมอธิบายว่าต้องการข้อมูลส่วนใดหรือต้องการให้ลบข้อมูลอะไรบ้าง

แบบฟอร์มในบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกแบบฟอร์มขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมงาน และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายในไม่กี่วัน

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

kogame2 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต ไปจนถึงการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชี รวมถึงขอให้เราลบข้อมูลเมื่อคุณไม่ต้องการใช้งานบัญชีอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ทั้งเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน Wallet ข้อมูลจะถูกปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้กันในอุตสาหกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีจะยังคงใช้งานอยู่เพื่อความปลอดภัย

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามคล้ายกันเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บและสิทธิ์ในการจัดการข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนและติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างรวดเร็วหากต้องการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงินตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในบัญชี อีเมล หรือแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่า ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น โปรดทราบว่าข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่จำเป็นต้องส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเพื่อป้องกันการทุจริต ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่ง

คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชี เช่น การจดจำการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัย จะยังคงใช้งานอยู่เพื่อให้คุณใช้บัญชีได้อย่างปกติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต